+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обвес покупателя статья правила торговли


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Что грозит продавцу за обвес? Ответственность за обман потребителя Ответственность за нарушение прав потребителей 7. Возмещение убытков, возникших вследствие ненадлежащего качества товара Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" помимо предъявления потребителем требований, связанных с обнаружением недостатка в товаре, предусмотрено право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качеств. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обманывают на электронных весах с помощью грузика (влетел в толпу покупателей)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Что бывает за обвес покупателя

Многие пользователи сталкиваются с обманом со стороны производителей или продавцов товаров и услуг. Как показывает практика, чаще всего потребители сталкиваются с данным явлением в сфере торговли. Принято считать, что чаще всего потребители подвержены обманным действиям на стихийных рынках, но и довольно крупные торговые сети не против нажиться на доверчивых клиентах.

Потому при взаимодействии с продавцами необходимо проявлять максимальное внимание, и следует знать, что предпринять в случаях, когда вас откровенно обманывают. Обман покупателя являет собой одно их противозаконных действий в отношении потребителей в сегменте рыночных отношений.

Столкнуться с данным явлением может каждый покупатель, и крайне сложно определить, когда продавцы говорят правду, а когда откровенно лгут. Существует немало способом обмана, которые используются для получения определенных выгод. Среди наиболее распространенных можно выделить:. В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.

Обман в отношении потребителей несет за собой целый перечень определенных последствий отрицательного характера. В первую очередь нарушение приводит к экономическому и моральному ущербу для пользователя. Приобретая некачественный продукт, или же оказываясь жертвой обмана, потребитель теряет свои деньги, что изначально вызывает определенные негативные эмоции. В некоторых ситуациях последствия более печальные. Некачественный продукт, у которого закончился срок годности, или изначально в составе присутствуют опасные канцерогены, может вызвать тяжелые заболевания у потребителя, которые завершаться значительными затратами или даже летальным исходом.

Чтобы предотвратить подобные ситуации, законодательство устанавливает уголовную ответственность за обманные действия в адрес потребителей. Кроме того, надзор за рыночными отношениями осуществляет специальная инстанция — Роспотребнадзор, в обязанности которой входит защита потребителей от обмана со стороны продавца услуги товара и обеспечение условия для нормального взаимодействия на рынке.

Обман в отношении покупателя является уголовно наказуемым деянием. Ввиду этого, на законодательном уровне закреплена определенная характеристика противоправных действий подобного характера.

Предметом преступного деяния выступает товар или услуга, в частности их денежный эквивалент. Причем в качестве предмета может выступать не только конкретный продукт, но и действия продавцов, которые повлекли за собой создание ущерба для потребителя обвес, обмеривание и т.

Объективная сторона преступления состоит в обмане покупателя. Это означает, что потребителю изначально предоставляют недостоверные сведения относительно характеристик продукции, ее стоимости и габаритов. В качестве субъекта преступной деятельности могут выступать как производители товара услуги , продавцы розничных сетей и индивидуальные предприниматели. В их отношении может быть возбуждено уголовное судопроизводство, однако при условии, что нечестный продавец полностью дееспособен и ему исполнилось 16 лет.

Что же касается места преступления, то противоправное действие в отношении потребителей может быть реализовано где угодно, начиная от пунктов продаж продукции на рынке, и заканчивая полками супермаркетов. Как показывает статистика, чаще всего обман покупателя совершается в организациях торговли и общепита, предприятиях по предоставлению коммунальных и бытовых услуг.

В соответствии с положениями, которые предусматривает статья УК РФ, любые противоправные действия, которые влекут за собой определенные последствия, в том числе и экономического характера для потребителя подлежат соответствующему наказанию. При этом определено, что ответственность наступит только в том случае, если потери пострадавшего в денежном эквиваленте будут составлять не менее десятой доли от установленного показателя МРОТ.

В противном случае в адрес нарушителя может быть применена административная ответственность, или же вынесено предупреждение. Что же до привлечения к более строгому наказанию, то для этого должны быть установлены конкретные причины и обстоятельства. В том случае, если будет установлено, что обман не был умышленным, с обвиняемого будут сняты все обвинения.

В качестве наказания чаще всего применяются меры экономического характера. За обман нарушитель будет обязан возместить материальный и моральный ущерб пострадавшему, и оплатить штраф, составляющий не менее половины суммы ущерба. Если имеются некие отягощающие обстоятельства, то в судебном порядке также может быть вынесено решение о запрете коммерческой деятельностью. Подобная мера чаще всего устанавливается в отношении тех нарушителей, которые уже имели проблемы с законом по аналогичным причинам, и несли наказание по ст.

Обвес и обсчет покупателя ответственность индивидуального предпринимателя. Но следует отметить, что указанная ответственность является гражданско-правовой, выражается в возмещении имущественного или морального вреда, и при этом последний подлежит возмещению за счет организации, сотрудники или представители которой причинили вред имуществу или здоровью потребителя.

То есть ответственность несет организация, и при этом наличие ее вины а по сути ее сотрудников или руководителей имеет значение только для возмещения морального вреда. Имущественный ущерб подлежит возмещению во всех остальных случаях независимо от вины за исключением, если организация докажет, что ущерб причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги.

Между тем, учитывая сегодняшние реалии, загруженность работников милиции и другие аспекты деятельности правоохранительных органов вопрос будет заключаться в том, проявят ли представители органов желание и возможность сотрудничать с пострадавшими потребителями.

Что делать обманутому обсчитанному, обвешанному покупателю? Как доказать факт, в частности, обвешивания? Какие действия предпринять, чтобы привлечь недобросовестного продавца к ответственности? Как в таких случаях сотрудничать с органами правопорядка? Законодательство, регулирующее вопросы охраны прав потребителей, представляет собой целый ряд нормативных актов различного уровня и различных отраслей права конституционного, административного, гражданского, уголовного, природоохранного и др.

Тогда продавцу, согласно проекту, грозит штраф от 5 до 10 тысяч рублей. Крупный размер — от тысяч до тысяч рублей. Штраф за обвес или обсчет предполагается от 10 до 30 тысяч рублей. Особо крупный размер покупки начинается от тысяч, и здесь нечестность продавцу может обойтись от 30 до 50 тысяч рублей. Инициатива обязывает также честно рассказывать о качестве товара. Машина почти сгнила и вот-вот развалится? Ткань полиняет после первого же дождя?

В колбасе мало мяса и много чего такого, что лучше не есть? Придется сказать эту горькую правду, иначе — штраф. За введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара предусматривается штраф от 3 до 5 тысяч рублей. Причем ответственность грозит и продавцам, и производителям. Нельзя приписывать своей продукции лишнего. КоАП, предусматривающей выплату штрафа. За обман покупателей юридические лица будут вынуждены заплатить штраф в размере от 20 до 50 тысяч рублей, физические — от 3 до 5 тысяч рублей, и должностные лица понесут денежное наказание в размере 10 — 30 тысяч рублей.

Такие нормы выли введены в российской практике впервые. Ранее хоть и было предусмотрено административное наказание за обвешивание и обмеривание покупателей, но нормы, указывающей, какой обвес является нарушением, а какой можно считать допустимым, не существовало.

Бывший замглавы Росстандарта Владимир Крутиков отнесся к разработанному Министерством промышленности и торговли документу скептически.

Он заявил, что погрешность зависит, главным образом, от весов: на стрелочных и электронных весах она будет различной. КоАП РФ, самый большой размер штрафов грозит магазину, как юридическому лицу. Он может составлять:. Размер штрафа определяется судом. Различают разные способы введения в заблуждение покупателя. Рассмотрим подробнее возможные варианты. Один из наиболее часто встречающихся способов обмана, который заключается в неправильном определении объема отпускаемого товара.

А это, в свою очередь, ведет к неправильному расчету, что может классифицироваться, как незаконное обогащение продавца. Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать. Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса. Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки.

В документе нужно указать:. По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка. В согласии со ст. Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности.

Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет. По данным Судебного департамента при Верховном суде России, за год по этой статье было рассмотрено 81 такое дело.

В итоге наказано 55 лиц, из них 13 — юридических. Но это не значит, что статья редкая. Просто в суд идут тогда, когда недовольны решением Роспотребнадзора. Многие продавцы знают о недостатках своего товара, но все равно продают его, так как не хотят нести убытки из-за нереализованной продукции. Ведь их точно также могут обмануть оптовые поставщики — прислать некачественный товар. А некоторая продукция повреждается при перевозке.

В сегменте потребительских отношений часто встречается намеренное введение в заблуждение покупателя. Заключаться оно может в обмеривании, обвешивании и в других обманных трюках. Но Федеральный закон не ограничивается регулированием только торгово-финансовых отношений, поэтому введение в заблуждение с любой целью предусматривает определенную ответственность.

Относительно прав потребителя в РФ действует довольно обширная законодательная база. Права потребителя являются важным гражданским институтом, и их нарушение в любом виде преследуется по закону.

Именно здесь рассматривается большинство заявлений от рядовых граждан, ставших жертвами недобросовестных действий исполнителей, производителей, изготовителей, продавцов, и других участников рынка. Покупатели имеют право предъявлять претензии в адрес контрагентов, если товар или услуга не соответствуют предварительной информации. Если продавец намерено преувеличивает свойства или качество своей продукции, что по факту не соответствует действительности, то это в РФ уже будет считаться прямым обманом.

Не говоря уже о незаконной продаже или о намеренном обсчете любого потребителя. В заблуждение с целью получения, к примеру, материальной выгоды, отдельных неимущественных преференций, для получения сведений или информации, с целью приближения какого-либо события.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Ответственность за обвес в магазине

Преступления в сфере экономической деятельности. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара услуги или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли услуг , если эти деяния совершены в значительном размере, —. Обманом потребителей в значительном размере признается обман, причинивший потребителям ущерб в сумме, превышающей одну десятую часть минимального размера оплаты труда, в крупном размере — в сумме не менее одного минимального размера оплаты труда. В статье определена мера ответственности, за действия, которые можно соотнести к обману покупателя:.

Насколько часто недобросовестных продавцов привлекают к ответственности по ст. Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. Что делать обманутому обсчитанному, обвешанному покупателю?

Под обманом потребителя подразумеваются действия, влекущие нарушение прав покупателя. Данные действия выступают основанием для привлечения продавца к ответственности. Действия, представляющий собой обман покупателя, совершаются организациями и частными предпринимателями при реализации товаров или оказании услуг населению. Объектом нарушения при обмане является имущественная заинтересованность покупателя и его права, установленные нормативно-правовым актом либо договором.

Обман на рынках и как с ним бороться

В Украине хотят увеличить штрафы за обман покупателей. В частности, в Раде зарегистрирован законопроект, согласно которому за торговые манипуляции придется расплачиваться в десять раз больше. Так, к примеру, за нарушение в проведении рассчетов отсутствие кассового аппарата торговцу будет грозить штраф в — гривен сейчас 34—85 грн , а для должностных лиц — против 85— гривен сейчас. За нежелание продавца возвращать деньги за некачественный товар штраф составит гривен вместо грн , за отказ предоставить информацию о продукте — сейчас , а за обвес и обсчет — гривен вместо гривен сейчас. Сейчас очень много продавцов, которые нарушают наши права. Они не соблюдают правила размещения на одной полке несовместимых продуктов например, бытовая химия — возле продуктов питания , обвешивают покупателей и многое другое. А существующий размер штрафов, который не пересматривался более 15 лет, не пугает продавцов и не мотивирует их выполнять все необходимые правила торговли", — сообщил "Сегодня" один из авторов законопроекта, народный депутат от ПР Анатолий Денисенко. Юристы поддерживают инициативы депутатов, однако считают, что также надо усовершенствовать потребительскую культуру в стране. Органы контроля не могут наказать нарушителей без участия граждан, которые должны сообщать о нарушениях. А наши люди крайне редко идут жаловаться", — отметила юрист Галина Баценко.

Технология обмана

Как показывает практика, каждый покупатель на рынке хоть раз, но был обманут, но не каждый отстаивал свои права. Рынок работает в правовом поле, администрация рынка следит за тем, чтобы продавцы как минимум не подкручивали весы. Такие рынки есть, и это радует. Поход на рынок планируйте заранее, составьте список продуктов, укажите примерную их стоимость. Находясь на рынке, не спешите сразу же покупать товар, пройдитесь, посмотрите, а еще лучше поторгуйтесь, это же рынок, в конце концов.

Многие пользователи сталкиваются с обманом со стороны производителей или продавцов товаров и услуг. Как показывает практика, чаще всего потребители сталкиваются с данным явлением в сфере торговли.

В этих документах содержится исчерпывающая информация по видам нарушения прав потребителей и способам их защиты. Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный. Обман потребителя — один из самых распространенных случаев нарушения прав в сфере торговли.

Как покупателю защитить права, гарантированные законодательством, – отвечает адвокат

Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ОБМАНЫВАЮТ в магазине! Обман и развод покупателей в супермаркетах и на рынках

И как некоторые производители продовольственных товаров дурят потребителей. У нас все не как у людей. Наденешь узду на государственные контролирующие и надзорные органы — еще хуже. Особенно в мясных, колбасных и сырных отделах. Да еще как!!!

Технология обмана

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся буквально каждого, — права покупателей. Любой покупатель — это прежде всего потребитель. А это значит, что у него есть все права, гарантированные законодательством о защите прав потребителей. Опытные адвокаты расскажут о том, можно ли требовать скидку на товар с незначительным браком и что делать, если вещь из интернет-магазина оказалась не по размеру. По закону о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах и услугах. Имеет ли право покупатель вернуть товар, если ему не была предоставлена полная информация? Например, можно ли вернуть товар, который пришел в негодность из-за неправильного ухода за ним продавец не сообщил эту информацию?

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, Что грозит продавцу за обман покупателя обвес. досконально знать не только правила торговли, но и ответственность по Закону РФ от Если.

Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей. Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвешиванием в магазине, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обвешиванием, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Дорогие читатели!

Обман на рынках и как с ним бороться

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет?

Обвес закон о защите прав

Правила торговли были разработаны в соответствии с Законом РФ от 7 февраля г. Ими регулируются отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов товаров продовольственных и непродовольственных. Необходимость регулирования этого вопроса вызвана особенностью товаров, их потребительских свойств и качеств, способов и сроков хранения. Правила продажи конкретизируют нормы ГК РФ и других законов, касающиеся отдельных видов товаров.

Признаюсь сразу: Это мой минус или плюс? Не знаю.

Красноярская милиция задержала рыночного продавца за обвес покупателя Кодекс ответственности. Защита прав потребителей: нарушения и ответственность Штраф за обсчет потребителей Предусмотрена законом и ответственность для недобросовестного или невнимательного сотрудника, в виде штрафа согласно КоАП. Типичные случаи нарушения прав потребителей в магазине Профилактика подобных ситуаций Что делать при обсчете в магазине и куда обращаться? Какой штраф за обвес и обсчет покупателя Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке Штрафы за обман потребителей увеличатся до 1 млн рублей Обвес и обсчет покупателей доказать трудно.

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Один из самых распространенных способов заставить покупателя платить больше — пробить на кассе не ту цену, которая была указана на прилавке. Если покупок было много и привычки тщательно проверять каждый чек у кассы у человека нет, подвоха он, скорее всего, не заметит.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. groomerin

    конечно грустно... Ведь у некоторых так бывает...

  2. Доминика

    Ваши записи произвели на меня огромное впечатление, заставили думать по-другому. Продолжайте свои творческие поиски, а я буду следовать за Вами!

  3. cleavexcractor

    Весьма полезная штука